Delete your Qasimha account
You can delete your account yourself, at any time, in the app.
In the Qasimha app (iPhone and Android)
- Open Account.
- Tap Delete account at the bottom of the screen.
- Confirm it’s you, then confirm the deletion.
In Qasimha in Super Qi
- Open Qasimha in Super Qi and go to Account.
- Tap Delete account at the bottom, then confirm.
What is deleted
- Your name, photo, phone number, Super Qi connection, language, sessions and friend link are removed at once, and you are signed out everywhere.
- A group, or the expenses between you and one friend, is deleted with its expenses and receipts if no other active person uses it.
- One-time code records are deleted after a day. Database backups are kept for a limited time and then overwritten.
What stays
- Shared expenses, payments, comments and receipts stay in the groups for the other members, because they are their records too.
- You are shown there as “Deleted user”, so everyone’s balances stay correct. The others can settle up with “Deleted user” and then remove them.
This can’t be undone. Signing in again with the same number creates a new, empty account.
Can’t sign in?
Email us at support@qasimha.app and ask us to delete your account. Tell us the phone number of the account or, if you use Qasimha in Super Qi, the details of your Super Qi account. We may ask you to confirm that the account is yours.
حذف حسابك في قسمها
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت، من داخل التطبيق.
في تطبيق قسمها (آيفون وأندرويد)
- افتح «الحساب».
- اضغط «حذف الحساب» أسفل الشاشة.
- أكّد هويتك، ثم أكّد الحذف.
في قسمها داخل سوبر كي
- افتح قسمها في سوبر كي وانتقل إلى «الحساب».
- اضغط «حذف الحساب» في الأسفل، ثم أكّد.
ما يُحذف
- يُزال فورًا اسمك وصورتك ورقم هاتفك وربط سوبر كي ولغتك وجلساتك ورابط الصداقة الخاص بك، ويتم تسجيل خروجك من كل مكان.
- تُحذف المجموعة، أو المصاريف بينك وبين صديق واحد، مع مصاريفها وإيصالاتها، إذا لم يكن فيها شخص نشط آخر.
- تُحذف سجلات الرموز لمرة واحدة بعد يوم واحد. ونحتفظ بالنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات لفترة محدودة، ثم يُكتب فوقها.
ما يبقى
- تبقى المصاريف والدفعات والتعليقات والإيصالات المشتركة في المجموعات لبقية الأعضاء، لأنها سجلاتهم أيضًا.
- تظهر فيها باسم «مستخدم محذوف» لتبقى أرصدة الجميع صحيحة. ويمكن للآخرين تسوية الحساب مع «مستخدم محذوف» ثم إزالته.
لا يمكن التراجع عن ذلك. تسجيل الدخول لاحقًا بالرقم نفسه يُنشئ حسابًا جديدًا فارغًا.
لا يمكنك تسجيل الدخول؟
راسلنا على support@qasimha.app واطلب حذف حسابك. اذكر رقم الهاتف المسجّل في الحساب، أو تفاصيل حسابك في سوبر كي إذا كنت تستخدم قسمها داخل سوبر كي. قد نطلب منك تأكيد أن الحساب لك.
سڕینەوەی هەژماری Qasimhaـکەت
دەتوانیت لە هەر کاتێکدا خۆت هەژمارەکەت لەناو ئەپەکەدا بسڕیتەوە.
لە ئەپی Qasimha (ئایفۆن و ئەندرۆید)
- «هەژمار» بکەرەوە.
- لە خوارەوەی شاشەکە «سڕینەوەی هەژمار» دابگرە.
- دڵنیای بکەرەوە کە خۆتیت، پاشان سڕینەوەکە پشتڕاست بکەرەوە.
لە Qasimha لەناو سوپەر کی
- Qasimha لە سوپەر کی بکەرەوە و بڕۆ بۆ «هەژمار».
- لە خوارەوە «سڕینەوەی هەژمار» دابگرە، پاشان پشتڕاستی بکەرەوە.
چی دەسڕدرێتەوە
- ناو، وێنە، ژمارەی مۆبایل، بەستنەوەی سوپەر کی، زمان، دانیشتنەکان و بەستەری هاوڕێیەتییەکەت یەکسەر لادەبرێن، و لە هەموو شوێنێک دەکرێیتە دەرەوە.
- گرووپێک، یان خەرجییەکانی نێوان تۆ و تەنها یەک هاوڕێ، لەگەڵ خەرجی و پسوولەکانی دەسڕدرێتەوە ئەگەر هیچ کەسێکی چالاکی تر بەکاری نەهێنێت.
- تۆمارەکانی کۆدی یەکجاری دوای ڕۆژێک دەسڕدرێنەوە. یەدەگەکانی بنکەدراوە بۆ ماوەیەکی سنووردار هەڵدەگیرێن و پاشان شتی تریان لەسەر دەنووسرێتەوە.
چی دەمێنێتەوە
- خەرجی، پارەدان، لێدوان و پسوولە هاوبەشەکان لە گرووپەکاندا بۆ ئەندامەکانی تر دەمێننەوە، چونکە تۆماری ئەوانیشن.
- لەوێ وەک «بەکارهێنەری سڕاوە» پیشان دەدرێیت، بۆ ئەوەی باڵانسی هەمووان دروست بمێنێتەوە. ئەوانی تر دەتوانن حساب لەگەڵ «بەکارهێنەری سڕاوە» پاک بکەنەوە و پاشان لایببەن.
ئەمە ناگەڕێتەوە. چوونەژوورەوەی دواتر بە هەمان ژمارە هەژمارێکی نوێی بەتاڵ دروست دەکات.
ناتوانیت بچیتە ژوورەوە؟
ئیمەیڵ بنێرە بۆ support@qasimha.app و داوای سڕینەوەی هەژمارەکەت بکە. ژمارەی مۆبایلی هەژمارەکە بنووسە، یان ئەگەر Qasimha لەناو سوپەر کی بەکاردەهێنیت، وردەکاریی هەژماری سوپەر کیەکەت. لەوانەیە داوات لێ بکەین دڵنیامان بکەیتەوە کە هەژمارەکە هی خۆتە.